Dependendo da situação, é necessário fazer o cancelamento de uma ou duas parcelas de um aluno, um exemplo é quando o responsável faz um acordo com o colégio e o mesmo "abona" a parcela de um determinado mês. Cancelando a parcela evita gerações de boletos incorretas e baixas manuais indevidas.
Obs: Não é possível cancelar uma parcela que está paga, nesse caso seria necessário cancelar o pagamento primeiro para depois cancelá-la por completo
Arraste seu mouser para a esquerda e selecione o menu "Membros":
Procure pelo aluno desejado e clique em "Opções" > "Parcelas":
Irá aparecer a listagem de parcelas deste aluno, então na parcela desejada (pendente ou vencida), iremos clicar em "Opções"> Cancelar cobrança
Confirme o aviso e pronto:
Sua parcela está cancelada:
Permissões necessárias para cancelar pagamento:
| Permissão | Descrição |
| Listar todos os membros | Permite visualizar os membros cadastrados |
| Editar mensalidade | Permite editar as cobranças do membro |
| Excluir pagamento | Permite cancelar as parcelas dos estudantes. |