Configurando a carteira digital para enviar os boletos automaticamente para os responsáveis financeiros você poderá ter um controle para saber quais responsáveis estão recebendo os e-mails e quais não entregues.


Para isso você poderá acessar o menu "Membros":





Busque pelo aluno que tem o responsável que você deseja verificar relacionado aos e-mails e clique em "Opções" > "Visualizar":




No perfil do aluno clique em "Opções" > "Visualizar" o responsável financeiro:



Assim você poderá constatar 3 situações possíveis para os e-mail do responsável:

  • Falha no envio: O e-mail não foi entregue com sucesso, normalmente por motivos de o e-mail ser inválido
  • Reclamação: Quando o responsável recebe o e-mail e o marca como "Spam"
  • Entregando: Quando os e-mail estão chegando corretamente até os responsáveis