Caso algum usuário do forleven tenha esquecido sua senha de acesso, o colégio poderá enviar para ele(a) um e-mail de redefinição de senha, para que o mesmo consiga alterá-la e acessar novamente a plataforma.
Para isso teremos que arrastar o mouser para a esquerda e acessar o menu "Membros":
Procure pela pessoa que perdeu/esqueceu sua senha, o encontrando clique em "Opções" > "Redefinir Senha":
Será perguntado se tem certeza que deseja criar uma senha temporária para o acesso:
Após confirmar o envio uma tela com a mensagem de sucesso será exibida:
Como a pessoa acessa a conta dela ?
No email da pessoa que esqueceu a senha, terá uma mensagem com um link, onde ela poderá acessar.
Veja abaixo o guia completo sobre como a pessoa que esqueceu a senha fará para recuperar sua conta:
Outra informação útil é como realizar o primeiro acesso a conta Forleven:
Permissões necessárias para redefinir senha:
| Permissão | Descrição |
| Visualizar membros | Permite visualizar o menu "Membros" |
| Listar todos os membros | Permite visualizar os membros cadastrados |
| Editar membros | Permite fazer alterações no membro |