Caso algum usuário do forleven tenha esquecido sua senha de acesso, o colégio poderá enviar para ele(a) um e-mail de redefinição de senha, para que o mesmo consiga alterá-la e acessar novamente a plataforma.



Para isso teremos que arrastar o mouser para a esquerda e acessar o menu "Membros":




Procure pela pessoa que perdeu/esqueceu sua senha, o encontrando clique em "Opções" > "Redefinir Senha":




Será perguntado se tem certeza que deseja criar uma senha temporária para o acesso:




Após confirmar o envio uma tela com a mensagem de sucesso será exibida:




Como a pessoa acessa a conta dela ?

No email da pessoa que esqueceu a senha, terá uma mensagem com um link, onde ela poderá acessar.



Veja abaixo o guia completo sobre como a pessoa que esqueceu a senha fará para recuperar sua conta:


Outra informação útil é como realizar o primeiro acesso a conta Forleven:






Permissões necessárias para redefinir senha:

PermissãoDescrição
Visualizar membrosPermite visualizar o menu "Membros"
Listar todos os membrosPermite visualizar os membros cadastrados
Editar membrosPermite fazer alterações no membro